Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Cuando crea una cuenta, realiza una reserva o interactúa con nuestra plataforma, podemos recopilar información personal, incluyendo pero no limitado a:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (si se proporciona para reservas específicas)
• Dirección (si es necesario para confirmaciones de alquiler)

1.2 Información No Personal

Podemos recopilar información no personal sobre sus interacciones con Lezgo, como:

• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo
• Dirección IP
• Páginas visitadas en la plataforma
• Fuentes de referencia

Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento de la plataforma.

2. Cómo Utilizamos su Información

Lezgo utiliza la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

• Proporcionar y mantener el Servicio
• Facilitar la comunicación entre usted y los proveedores de alquiler de autos
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones de reserva
• Personalizar su experiencia en la plataforma
• Responder a consultas
• comentarios o solicitudes de atención al cliente
• Analizar tendencias
• uso y rendimiento del sitio
• Enviar ofertas promocionales
• boletines o actualizaciones
• solo si ha optado por recibir dicha comunicación

3. Compartir Información

Lezgo no vende, alquila ni intercambia su información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

3.1 Con Proveedores de Alquiler de autos

Cuando realiza una reserva a través de Lezgo, compartimos la información relevante con la empresa de alquiler de autos para completar su transacción (por ejemplo, su nombre, correo electrónico y detalles de la reserva).

3.2 Con Proveedores de Servicios

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para ayudar con varios aspectos de nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, procesadores de pagos, soporte de TI, análisis). Estos proveedores tienen acceso a su información únicamente con el propósito de realizar sus tareas y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

3.3 Obligaciones Legales

Podemos divulgar su información si lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades gubernamentales o reguladoras.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Lezgo utiliza cookies para almacenar sesiones de usuario y garantizar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a reconocer su navegador y mantener su estado de inicio de sesión. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

4.1 Tipos de Cookies que Utilizamos:

Cookies Esenciales: Son necesarias para el funcionamiento adecuado de la plataforma (por ejemplo, mantenerlo conectado).

Tenga en cuenta que las cookies esenciales son cruciales para la funcionalidad de nuestro sitio. Deshabilitarlas puede impedirle acceder a ciertas funciones o utilizar nuestros servicios de manera efectiva.

5. Seguridad de Datos

Tomamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión en línea es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información y contraseñas de su cuenta.

6. Retención de Información

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, o según lo exija la ley. Después de ese período, eliminaremos o anonimizaremos sus datos de forma segura.

7. Sus Derechos de Datos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Corrección: Puede solicitar que actualicemos o corrijamos su información
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales
• sujeto a ciertas obligaciones legales o contractuales
• Exclusión: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico promocional que le enviemos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@lezgorentacar.com.

8. Enlaces de Terceros

Lezgo puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de proporcionar su información.

9. Privacidad de los Niños

Lezgo no está destinado a niños menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros registros.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página, y notificaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. Su uso continuado de la plataforma después de cualquier cambio indica su aceptación de la política revisada.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, póngase en contacto con nosotros en: info@lezgorentacar.com